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如何查看配送物流信息?

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1、收货地址为重庆主城二环以内的订单,在发货当日,系统会为收货人推送配送人员联系方式,您可以通过电话与配送人员直接确定物流信息。

2、收货地址为重庆主城以外的订单,登录香满圆-点击我的香满圆-选择对应订单-点击查看物流即可。也可拨打香满圆客服电话400-822-3936(夜间:17723156790)查询物流单号。

2019-11-01


为什么查不到我购买的商品的配送信息/物流信息?

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配送信息将在订单发出后开始更新,若现货商品且已经超过送货时间时,订单长时间未更新物流信息,请联系客服为您处理。

2019-11-01


快递单号不正确,怎么办?

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快递单号查询不到配送信息一般是由于商家上传错误了快递单号或快递暂时未录入信息导致,若您长时间查询不到您相关订单的物流信息,请您直接联系香满圆客服帮您处理。

2019-11-01


物流显示派件,几天未收到,怎么办?

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若订单商品已超出配送时效,请先查看订单的物流信息;

若订单中有配送人员信息,请直接电话联系配送人员;

若订单中没有配送人员信息,请联系香满圆在线客服人员。

2019-11-01

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