售后服务>退换货流程


     1、发现问题          

      在收货后发现产品出现品质问题的,请对问题产品拍照(将有质量问题的产品与配送箱及配送单一同照相,照片应该清晰,有质量问题的产品置于顶层)。    

     2、联系客服提供证据          

      登录香满圆-点击“我的香满圆”-“我的订单”-找到对应订单-点击“申请维权”-输入维权事宜及照片证据-香满圆收到维权信息后会在第一时间与您联系。    

      或者拨打客服电话(客服电话:4008223936,夜间:17723156790)或者通过客服QQ:4008223936联系到香满圆客服,并提供产品照片至香满圆客服。    

     3、协商解决          

      香满圆相关人员会与您联系,协商解决方式,直至双方达成共识。    

     4、解决问题          

      香满圆会根据双方达成的共识,按照约定时间为您退货或者换货。    


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  • 网站担保交易

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